Poloniex verwijdert handelsgeschiedenis na ‘foutief uitgevoerde’ transacties

De op Seychellen geregistreerde crypto-uitwisseling Poloniex heeft twaalf minuten handelsgeschiedenis teruggedraaid na een bug te hebben gedetecteerd in het systeem. Die zorgde ervoor dat transacties ‘foutief werden uitgevoerd’, maakte het bedrijf woensdag bekend.

Volgens een reeks tweets gepost door de klantenservice van de beurs, werd "een bug die ervoor zorgde dat transacties kortstondig foutief werden uitgevoerd" geïntroduceerd op 10 februari om 17:53 UTC. Kort daarna kondigde de beurs aan dat deze“12 minuten handelsgeschiedenis” van 17:53 UTC tot 18:05 UTC had “verwijderd uit het systeem” in een poging om “een onjuiste boekhouding van de veroorzaakte bug aan te pakken”.

Verder zei Poloniex – die eind 2019 een investering ontving van Tron-oprichter Justin Sun en andere investeerders – dat alle opnames waren uitgeschakeld. Ongeveer een uur later zei de uitwisseling echter dat onderhoud is voltooid en dat volledige handel, evenals opnames, opnieuw zijn ingeschakeld.

De glitch van gisteren vond plaats kort nadat Poloniex aankondigde dat het platform in onderhoudsmodus ging en daarom alle handel had opgeschort. Interessant is dat de tweets die zijn gepubliceerd door het klantenserviceteam suggereren dat het onderhoud langer duurde dan verwacht, waardoor het platform maandag ongeveer 6 uur uitgeschakeld bleef.

Zoals te verwachten was, namen verschillende nerveuze Poloniex-klanten contact op met Twitter om te vragen wat er precies gebeurde. Sommige gebruikers uiten ook frustratie over verloren handelsinkomsten vanwege de onverwacht lange downtime van het platform.

Volgens Twitter-antwoorden van gebruikers hebben sommigen ervaren dat ze meer dan 18 uur van hun account zijn buitengesloten, terwijl anderen vragen of er een plan is om handelaren te vergoeden voor verloren inkomsten.

Voor de meesten lijkt de kwestie echter te zijn uitgewerkt zonder het verlies van enig fonds tot nu toe.

De glitch van gisteren is niet de eerste keer dat Poloniex wordt geconfronteerd met een terugslag van de gemeenschap. In mei vorig jaar ondervonden zowel margehandelaren als geldschieters een aanzienlijk verlies toen de altcoin CLAM een prijscrash zag op de beurs.

Cryptonews.com heeft contact opgenomen met Poloniex voor een reactie en zal dit verhaal bijwerken zodra we dit horen.

Reacties: